Preguntas Frecuentes

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PREGUTAS FRECUENTES

1. ¿Cuánto tiempo tarda en estar listo mi pedido?
Como somos un taller de personalización técnica, cada pieza lleva su tiempo. El proceso de producción (grabado láser o impresión UV) suele tomar entre 3 y 5 días hábiles para artículos de catálogo (como vasos o gorras) y de 5 a 8 días hábiles para proyectos especiales de corte láser (acrílico o madera). A esto debes sumar el tiempo que tarde la paquetería en llegar a tu domicilio.
2. ¿Qué tipo de archivos necesito enviar para mi diseño?
Para garantizar la mejor calidad, especialmente en corte láser y grabado, lo ideal es que nos envíes tus archivos en formato vectorial (.AI, .EPS o .PDF editable). Si tu pedido es para impresión DTF UV, aceptamos archivos .PNG de alta resolución con fondo transparente. Si no tienes tu diseño en estos formatos, nuestro equipo creativo puede ayudarte a prepararlo (esto podría generar un cargo extra por diseño).
Q: Will you check my files before printing?
Absolutely. We do a free preflight (size, bleed, fonts, resolution). Minor fixes we handle; if anything major’s off, we’ll email you. You’ll get a digital proof to approve before we print.
3. ¿Realizan envíos a todo México?
¡Sí! Enviamos desde nuestro centro operativo en Culiacán, Sinaloa, a cualquier parte de la República Mexicana. Trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que tu producto personalizado llegue seguro. Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
4. ¿Puedo personalizar una sola pieza o solo venden por mayoreo?
En Tinta Salada atendemos ambos mercados. Puedes pedir desde una sola pieza para un regalo especial hasta pedidos de mayoreo (50-100 piezas o más) para tu empresa o evento. El precio unitario mejora significativamente en pedidos por volumen.
5. ¿Qué materiales pueden trabajar con su tecnología?
Contamos con tecnología versátil para trabajar sobre una gran variedad de superficies: Láser: Acrílico, madera, MDF, piel y metales seleccionados (como el acero de los vasos Yeti). Impresión UV: Casi cualquier superficie rígida o flexible, permitiendo degradados de color reales y texturas con relieve.